Com sede em Estugarda, na Alemanha, a XTRA é um fornecedor líder de serviços de tradução e localização a empresas de alta tecnologia que pretendam internacionalizar o seu negócio global. As nossas soluções de localização personalizadas proporcionam aos nossos clientes uma vantagem competitiva nos respectivos mercados.
O nosso objectivo consiste em tornarmo-nos o Parceiro Preferencial ou Estratégico dos nossos clientes. Em contrapartida, as expectativas dos clientes em relação à XTRA deverão ser cada vez maiores e esperamos que nos confiem os seus projectos mais exigentes.
O nosso objectivo consiste em atingir os 100% de satisfação do cliente, adoptando uma abordagem:
Pró-activa - Consideramos ser nossa responsabilidade a detecção de questões que afectem o tempo de lançamento no mercado, o custo ou a qualidade, pelo que somos participantes activos num processo de aperfeiçoamento contínuo. Esta é, não só, a forma mais inteligente de detecção precoce de potenciais problemas, como tem por base uma atitude totalmente diferente: mais do que fornecedores, somos parceiros dos nossos clientes.
Criativa - Não esperamos que sejam os nossos clientes a dizer-nos qual a melhor forma de conduzir um projecto de localização complexo. Combinamos conhecimentos de TI com tecnologia e competência linguística para oferecer soluções inteligentes adaptáveis à sua empresa, aos seus produtos e aos seus clientes.
Sistemática - Acreditamos que a forma como um projecto é gerido é vital para o seu sucesso. Uma abordagem sistemática de cada um dos aspectos de um projecto de localização permite-nos antever uma execução bem sucedida. Em todos e em cada um dos nossos projectos.
Assim, porquê contentar-se com pouco se pode optar pelo melhor?